Quiere mejorar el clima laboral de su compañía?
Encuentra que la comunicación es un punto clave?
Considera que los colaboradores de su compañía deben
conocer las normas del PROTOCOLO EMPRESARIAL?
Comunicarnos es lo que más hacemos, pero es lo que menos sabemos hacer.
Buenos hábitos de comunicación generan un clima laboral benéfico, de crecimiento personal y profesional y de constante productividad.
El hábito de comunicarse bien debe complementarse con códigos corporativos, que permitan la práctica de las buenas maneras, el cumplimiento de los acuerdos y el respeto por los demás.
Justificación
Las normas del protocolo empresarial son fundamentales en el mundo laboral, por cuanto permiten despejar dudas, asumir un perfil adecuado para la vida corporativa y conocer principios y fundamentos para entablar relaciones profundas y duraderas en el ambiente empresarial.
PROGRAMA
Módulo 1. COMUNICACIÓN EMPÁTICA
Comunicarse de manera eficaz es el gran reto de la vida moderna. Siempre nos quejamos de problemas de comunicación en todos los entornos. Hemos sido educados para ser entendidos y ansiamos ser entendidos. El camino para lograr una comunicación eficaz es "primero entender y después ser entendido". Mediante la utilización de la técnica de la comunicación empática es posible lograr que las organizaciones, entidades, asociaciones y grupos de interés común establezcan relaciones más profesionales con la generación de espacios de confianza y credibilidad.
Módulo 2. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE NO VERBAL.
El acercamiento al lenguaje no verbal permite traer al consciente los gestos y posturas para establecer significados y cuestionarse sobre cómo queremos ser percibidos por los demás. Conocer qué hacemos con nuestro cuerpo nos permite tener un conocimiento más profundo y significativo de sí mismos.
Módulo 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
El mundo empresarial obliga a una permanente vitrina social. Conocer los protocolos de la vida moderna para relacionarse con el entorno social es hoy una prioridad. El protocolo es esencial para un desempeño exitoso, especialmente siguiendo las normas del teléfono celular, teléfono fijo y correo electrónico.
Módulo 4. PROTOCOLO DE LA MESA
A través de los tiempos, en muchos años de evolución, se han generado reglas a las que es preciso adaptarse, pues se han convertido en puntos de equilibrio necesarios entre el hombre y el mundo. Las normas y principios de buenos modales, cortesía y educación son para todos quienes nos desempeñamos en la vida social.
El mundo empresarial es muy exigente con las buenas maneras. Por eso despejar inquietudes y dudas sobre el comportamiento general en la mesa es de vital importancia para quienes hacen parte de la vida corporativa.
